Il y a des années, réserver des vacances signifiait un voyage en ville chez votre agent de voyages local qui ferait la réservation pour vous pendant que vous étiez assis de l’autre côté de leur bureau. Mais qu’en est-il des croisières ? Une croisière est un produit beaucoup plus compliqué que vos vacances standard, avec beaucoup de choses supplémentaires à prendre en compte, comme les types de cabines, les heures de repas et les forfaits boissons. Alors, comment réserver votre croisière ?
La plupart des croisières peuvent être réservées en ligne, soit sur le site officiel de la compagnie de croisière, soit via un site Web tiers. Certaines croisières, cependant, ne peuvent être réservées qu’avec l’aide d’une personne réelle. Des exemples de croisières qui ne peuvent pas être réservées en ligne comprennent les forfaits « croisière et visite terrestre », les croisières pour les grands groupes et les croisières nécessitant des cabines accessibles aux fauteuils roulants. Les meilleurs systèmes de réservation en ligne sont faciles à utiliser. Ils ont des conseils pour vous aider à prendre des décisions tout au long de votre parcours de réservation. Par exemple, si vous êtes invité à choisir « sélectionner le tarif » ou « tarif réduit », il vous expliquera exactement ce qui est inclus avec chaque option. Il y aura un numéro de téléphone à appeler si vous avez besoin de demander quoi que ce soit.
Si vous n’avez jamais navigué auparavant, ou si vous ne l’avez fait que quelques fois, il est judicieux de réserver par téléphone ou en personne avec un agent de voyages de confiance. Les agences de voyages de croisière possèdent de nombreuses compagnies de croisières différentes et pourront vous expliquer chaque option pour vous aider à choisir et à réserver la meilleure croisière pour votre famille. Si vous êtes un croiseur expérimenté ou si vous avez fait suffisamment de recherches pour savoir exactement ce que vous voulez, alors réserver en ligne pourrait être une bonne idée. Pour bien éclaircir votre choix, posez-vous les questions :
Si c’est le cas, n’hésitez pas et réservez votre croisière en ligne. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez soit trouver un bon agent de voyages qui vous guidera à travers vos options, soit un meilleur moyen était de vous renseigner sur les différentes compagnies de croisière et navires.
Certains agents de voyages ne sont que des employés de centres d’appels formés pour saisir les commandes. Vous leur dites exactement ce que vous voulez et ils cochent les cases sur leur ordinateur. Ces agents veulent faire autant de réservations que possible pour atteindre leurs objectifs. Si vous les appelez et que vous ne savez pas déjà ce que vous voulez, ils vous proposeront ce qui leur fait le plus de commissions. Ils sont chargés par exemple de vous vendre une telle ou telle cabine, sans vous demander si vous seriez réellement plus satisfait de la cabine intérieure moins chère.